FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Art von Produkten verkauft Slate & Skin?

Hautpflege- und Make-up-Produkte für Haut, die erste Anzeichen von Hautalterung zeigt, darunter Seren, Feuchtigkeitspflege, Augenpflege, Make-up-Grundlagen, Lippenstifte und Mascara.

Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut geeignet?

Viele Produkte sind für alle Hauttypen geeignet, einschließlich empfindlicher Haut, aber die Rezepturen unterscheiden sich und einige enthalten Duftstoffe oder Pflanzenöle. Die vollständige Zutatenliste finden Sie auf jeder Produktseite, sodass Sie diese mit Ihren eigenen Empfindlichkeiten abgleichen können.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?

Die Ergebnisse variieren je nach Person und Produkt. Hautpflege wirkt schrittweise, daher empfehlen wir, ein Produkt mehrere Wochen lang regelmäßig anzuwenden, bevor Sie es beurteilen.

Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja. Der Expressversand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Expresslieferung dauert 3–5 Werktage ab dem Datum Ihrer Bestellung in das Vereinigte Königreich und die EU. Weitere Details finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in das Vereinigte Königreich und die Europäische Union.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Vollständige Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Nutzen Sie unsere Kontaktseite. Wir bemühen uns, innerhalb von 24–48 Stunden zu antworten.