Politique d'expédition

Chez Slate&Skin, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d’expédition.

Livraison express gratuite

Nous proposons la livraison express gratuite pour toute commande, sans montant minimum.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement au Royaume-Uni et dans l’Union européenne.

Délais de livraison estimés

La livraison express prend 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de votre commande, aussi bien au Royaume-Uni qu’au sein de l’Union européenne. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée.

Veuillez noter : ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des procédures douanières, des jours fériés ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre livraison à chaque étape.

Droits de douane et taxes d’importation

Pour les commandes destinées à l’UE, des frais de douane ou des taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ceux-ci sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix.

Commandes perdues ou en retard

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter via notre page de contact et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.